Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi nasıl verebilirim?
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Kapıda ödeme seçeneği mevcut mu?
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Kargo ücretiniz ne kadar?
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Ürün iadesi yapabilir miyim?
İade süreci nasıl işliyor?
Siparişimde hata oldu, ne yapmalıyım?
Hangi şehir ve bölgelere gönderim yapıyorsunuz?
Kargo teslimatı ne kadar sürer?
Ürün stok durumu nasıl öğrenebilirim?
Hesap açmak zorunlu mu?
Kampanyalarınız hakkında nasıl bilgi alabilirim?
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Ürünleriniz orijinal ve garantili mi?
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Ürün açıklamalarında belirtilen bilgiler doğru mu?
Fatura talep edebilir miyim?
Adresimi yanlış girdim, ne yapmalıyım?
Kampanya ve indirimler her üründe geçerli mi?
Ürün stokta yoksa ne olur?
Ürün kutusunda neler bulunur?
Kargo paketim eksik veya zarar görmüş, ne yapmalıyım?
Siparişim eksik geldi, ne yapmalıyım?
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Ödemelerim güvenli mi?
Kredi kartı bilgileri kayıt ediliyor mu?
Hasarlı veya yanlış ürün geldi, ne yapmalıyım?
Ödeme onayı ne zaman gelir?
Ödeme sırasında hata alıyorum, ne yapmalıyım?
Kartımdan izinsiz ödeme çekildiğini düşünüyorum, ne yapmalıyım?
Siparişim için fatura alabilir miyim?
Ödeme sırasında hangi tarayıcıları kullanmalıyım?
Kargo takip numaramı ne zaman alırım?